La Alcaldía de Medellín informa a la ciudadanía que, ante la contingencia presentada entre las estaciones Aguacatala y El Poblado del Metro de Medellín, se ha activado un plan de acompañamiento para garantizar la movilidad y seguridad de los usuarios del sistema. Mientras se supera esta situación, y de manera indefinida, la Secretaría de Movilidad dispuso el cierre de un carril en la calzada occidental de la Avenida Regional, en el tramo comprendido entre las calles 4 Sur y 5 Sur, con el objetivo de facilitar las obras de intervención y el traslado de maquinaria en la zona.
Durante el tiempo que se mantenga esta contingencia, los trenes que provienen del sur prestarán servicio únicamente hasta la estación Aguacatala. A partir de allí, los pasajeros contarán con buses de apoyo habilitados por el Metro de Medellín que realizarán el traslado por la Avenida Las Vegas hasta la estación Poblado, donde podrán reincorporarse al sistema y continuar su trayecto hacia el norte. Este mismo procedimiento aplicará en sentido contrario para quienes se dirijan hacia el sur.
El Metro de Medellín ha implementado ajustes en las rutas de integración habituales en las estaciones afectadas. Estas modificaciones pueden ser consultadas a través de los canales oficiales del sistema, donde también se encontrará información actualizada sobre el avance de la contingencia.
Agentes de tránsito y personal de apoyo estarán presentes en la zona realizando tareas preventivas, regulación de la movilidad y coordinación en los puntos de conexión entre los diferentes modos de transporte. La Administración Distrital hace un llamado a la ciudadanía para que se mantenga informada únicamente a través de los canales oficiales, planifique con anticipación sus desplazamientos y atienda las indicaciones del personal dispuesto en terreno. Se continuará trabajando con celeridad para restablecer la operación normal del sistema lo antes posible.
